Điều khoản và điều kiện sử dụng website

Chào mừng quý khách truy cập và sử dụng website dienmayetek.vn. Khi truy cập và mua sắm tại website, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập website dienmayetek.vn, quý khách đồng ý rằng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản sử dụng được nêu tại trang này.

Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website.

Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật nội dung điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

2. Quy định về sử dụng website

Khi sử dụng website, quý khách cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng hoặc liên hệ.

• Không sử dụng website cho mục đích gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

• Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của website như tấn công, phá hoại dữ liệu hoặc phát tán mã độc.

Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến việc từ chối cung cấp dịch vụ hoặc xử lý theo quy định pháp luật.

3. Thông tin sản phẩm

Chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ nhất trên website.

Tuy nhiên trong một số trường hợp có thể xảy ra sai sót như:

• Sai lệch về hình ảnh sản phẩm

• Sai sót về thông số kỹ thuật

• Sai lệch về giá do lỗi hệ thống

Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để thông báo và đưa ra phương án xử lý phù hợp.

4. Giá cả và thanh toán

Giá sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán lẻ tham khảo và có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm.

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán như:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Chuyển khoản ngân hàng

• Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Thông tin chi tiết về phương thức thanh toán được quy định tại trang Chính sách thanh toán của website.

5. Chính sách vận chuyển

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo:

• Khu vực nhận hàng

• Điều kiện thời tiết

• Đơn vị vận chuyển

Chi tiết về phí vận chuyển và thời gian giao hàng được quy định tại trang Chính sách vận chuyển.

6. Chính sách đổi trả và bảo hành

Các sản phẩm bán tại website được áp dụng chính sách đổi trả và bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.

Thông tin chi tiết được công bố tại các trang:

• Chính sách đổi trả

• Chính sách bảo hành

Khách hàng vui lòng tham khảo các chính sách này trước khi mua hàng.

7. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Kiểm tra thông tin sản phẩm trước khi đặt mua

• Cung cấp thông tin nhận hàng chính xác

• Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

Trong trường hợp phát hiện lỗi sản phẩm, khách hàng cần thông báo cho chúng tôi trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website bao gồm:

• Hình ảnh

• Văn bản

• Thiết kế

• Logo

• Nội dung mô tả sản phẩm

đều thuộc quyền sở hữu của dienmayetek.vn hoặc các đối tác liên quan.

Nghiêm cấm sao chép, sử dụng hoặc phân phối nội dung khi chưa có sự cho phép của chúng tôi.

9. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

• Khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn

• Lỗi từ phía đơn vị vận chuyển

• Các sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng hoặc hệ thống.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ:

Website: dienmayetek.vn
Hotline: 0969 713 896
Email: etekdienmay@gmail.com
Địa chỉ: Số 12 Ngách 22/127 Khuyến Lương, Lĩnh Nam, Hà Nội

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.